{"id":2582,"date":"2018-07-24T07:48:45","date_gmt":"2018-07-24T07:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aiorabooks.com\/index.php\/protection-donnees-personnelles\/"},"modified":"2021-08-06T15:50:09","modified_gmt":"2021-08-06T12:50:09","slug":"protection-donnees-personnelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aiorabooks.com\/fr\/protection-donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"Termes d\u2019utilisation et protection donne\u0301es personnelles"},"content":{"rendered":"<p><strong>Termes d\u2019utilisation et politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aux \u00c9ditions Aiora nous respectons les donn\u00e9es personnelles des visiteurs de notre site et nous nous conformons compl\u00e8tement au R\u00e8glement Europ\u00e9en pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (connu sous le terme GDPR \u2013 General Data Protection Regulation, EE 2016\/679) qui est mis obligatoirement en application dans tous les pays membres de l\u2019UE depuis le 25 Mai 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La forme et le type des donn\u00e9es que nous collectons, nous conservons et nous exploitons\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>a) <\/strong>Au cas o\u00f9 vous avez effectu\u00e9 un achat depuis notre boutique en ligne sur le site aiora.gr, vous avez forcement compl\u00e9t\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments indispensables pour l\u2019ex\u00e9cution et la livraison de votre commande\u00a0: Pr\u00e9nom, Nom, Adresse de livraison, T\u00e9l\u00e9phone et e-mail. Ces \u00e9l\u00e9ments sont exclusivement et uniquement utilis\u00e9s pour l\u2019ex\u00e9cution de cette commande pr\u00e9cise et ne sont soumis en aucun autre traitement ou usage. En ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de paiement, rapportez-vous au terme\u00a0: <strong>S\u00e9curit\u00e9 des \u00e9changes<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>b) <\/strong>Au cas o\u00f9 vous \u00eates inscrit comme membre du site aiora.gr, vous avez compl\u00e9t\u00e9 de mani\u00e8re facultative (c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il n\u2019est pas indispensable pour votre inscription) le Pr\u00e9nom et le Nom et, obligatoirement, votre e-mail qui est le seul \u00e9l\u00e9ment indispensable afin de recevoir une information \u00e9lectronique de notre part. Cette information \u00e9lectronique peut comprendre notre newsletter mensuel, invitations \u00e0 nos manifestations, informations \u00e0 propos de nos nouveaux titres et autres activit\u00e9s des \u00e9ditions Aiora.<\/li>\n<li><strong>c) <\/strong>Au cas o\u00f9 vous avez d\u00e9clar\u00e9 par \u00e9crit que vous souhaitez recevoir la newsletter des \u00c9ditions Aiora, vous avez compl\u00e9t\u00e9 de mani\u00e8re facultative vos Nom et Pr\u00e9nom et, obligatoirement, le e-mail o\u00f9 nous vous envoyons l\u2019information \u00e9lectronique. Si vous avez aussi d\u00e9clar\u00e9 votre profession, cet \u00e9l\u00e9ment est utilis\u00e9 uniquement pour quelques informations sp\u00e9cifiques, par exemple si vous avez d\u00e9clar\u00e9 \u00eatre Professeur des \u00e9coles et souhaitez recevoir des informations \u00e0 propos des livres pour enfants.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aux \u00c9ditions Aiora nous ne demandons, nous ne collectons, nous ne traitons et nous n\u2019utilisons aucune autre donn\u00e9e personnelle.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Informations compl\u00e9mentaires \u00e0 propos de vos donn\u00e9es personnelles\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tous les \u00e9l\u00e9ments ci-dessus restent stock\u00e9s avec la plus grande s\u00e9curit\u00e9 possible et l\u2019acc\u00e8s y est possible uniquement \u00e0 certains cadres autoris\u00e9s des \u00c9ditions Aiora. Ces donn\u00e9es ne sont transmises pour aucune raison \u00e0 d\u2019autres institutions, soci\u00e9t\u00e9s, individus etc. Aussi, aux \u00c9ditions Aiora nous n\u2019envoyons pas de messages \u00e9lectroniques pour le compte des tiers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c0 n\u2019importe quel moment, vous pouvez demander la suppression de vos coordonn\u00e9es de l\u2019un ou de tous nos services \u00e9lectroniques (d\u00e9sinscription de membre, suppression de la liste de newsletter\u2026) et, dans ce cas, toutes vos donn\u00e9es personnelles sont d\u00e9finitivement supprim\u00e9es.<\/p>\n<p>Sur notre site il y a des liens (links, plug-ins) vers des pages des r\u00e9seaux sociaux (facebook p.ex.) ou des liens qui renvoient vers d\u2019autres sites. Tous ces sites ne rel\u00e8vent pas de notre responsabilit\u00e9 et ont leurs propres r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es individuelles. Aux \u00c9ditions Aiora nous n\u2019avons aucune intention de collecter des donn\u00e9es relatives aux mineurs. Si en tant que parents ou tuteurs vous vous apercevez que vos enfants nous ont communiqu\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, nous vous prions de nous en informer et nous supprimerons imm\u00e9diatement toutes les informations et les donn\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Votre visite sur le site aiora.gr, vos \u00e9changes \u00e9lectroniques avec notre boutique en ligne ainsi que la r\u00e9ception de nos actualit\u00e9s par voie \u00e9lectronique sont r\u00e9gis par les termes ci-dessus et pr\u00e9supposent leur acceptation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 de transaction<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le site aiora.gr utilise une technologie de cryptage s\u00fbre (SSL Secure Socket Layer \u2013https) pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos transactions lors de la connexion avec l\u2019environnement bancaire s\u00e9curis\u00e9 de Alpha Bank.<\/p>\n<p>Tous les paiements effectu\u00e9s par carte bancaire transitent par la plateforme de paiement \u00e9lectronique \u00ab Alpha e-Commerce \u00bb d\u2019Alpha Bank et sont prot\u00e9g\u00e9s par un proc\u00e9d\u00e9 de cryptage TLS 1.2 qui utilise un protocole de cryptographie 128-bit (Secure Sockets Layer &#8211; SSL). Le cryptage est un proc\u00e9d\u00e9 qui permet de chiffrer une information que seul le destinataire d\u00e9sign\u00e9 pourra ensuite d\u00e9chiffrer au moyen d\u2019une cl\u00e9 appropri\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Modes de paiement<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous pouvez r\u00e9gler votre commande :<br \/>\n&#8211; par carte de d\u00e9bit, carte de cr\u00e9dit et carte pr\u00e9pay\u00e9e Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners et Discover.<br \/>\n&#8211; avec votre portefeuille \u00e9lectronique Masterpass<\/p>\n<p>Pour tout autre mode de paiement ou pour des r\u00e9ductions ou pour des commandes de grande quantit\u00e9, <a href=\"https:\/\/aiora.gr\/contact\/?lang=fr\">contactez-nous<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Politique des retours<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les retours sont accept\u00e9s sous 15 jours \u00e0 partir de la confirmation de la commande et apr\u00e8s la livraison, aux frais du client. Les produits doivent \u00eatre en bon \u00e9tat et accompagn\u00e9s de leurs documents et factures.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Annulation de commande<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour annuler une commande alors qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e \u00e0 travers le syst\u00e8me Alpha Bank il faudra nous contacter via e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone le plus rapidement possible afin de pr\u00e9venir la proc\u00e9dure de l\u2019envoi de la commande et d\u2019\u00eatre rembours\u00e9 de la somme \u00e9quivalente par voie bancaire. Au cas o\u00f9 l\u2019envoi a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9, la politique des retours s\u2019applique.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contact<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour toute question relative au pr\u00e9sent document, nous vous prions de nous contacter soit par l\u2019interm\u00e9diaire de la page Contact soit par t\u00e9l\u00e9phone au +30 210 3839000 soit par courriel info@aiorabooks.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes d\u2019utilisation et politique de protection des donn\u00e9es personnelles G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s &nbsp; Aux \u00c9ditions Aiora nous respectons les donn\u00e9es personnelles des visiteurs de notre site et nous nous conformons compl\u00e8tement au R\u00e8glement Europ\u00e9en pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (connu sous le terme GDPR \u2013 General Data Protection Regulation, EE 2016\/679) qui est mis obligatoirement en application dans tous les pays membres de l\u2019UE depuis le 25 Mai 2018. &nbsp; 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